Современный ритм жизни диктует и новые условия торговли, так в последние годы сеть интернет-магазинов разрослась до огромных размеров, при этом через Интернет торгуют как автомобилями, так и запчастями.

Но если покупателям достаточно выбрать товар и заплатить за него, то продавцам нужно сначала поработать над созданием торговой сети и интернет-магазина в частности.

С чего начать

Для наглядности торговая электронная площадка должна быть готова до открытия магазина. Как правило, сайт разрабатывают специалисты, для этого лучше обратиться к надежной студии, стоимость их услуг может обойтись от 20 тысяч рублей до 100 тысяч рублей.

Также можно приобрести готовую платформу и самостоятельно разработать сайт. Такой вариант дешевле - 5-15 тысяч рублей, но вся работа ляжет на плечи хозяина магазина, либо за контент и дизайн все равно нужно будет платить.

Продвижение интернет-магазина также не бесплатно и на начальном этапе сумы за услуги по оптимизации торговой площадки придется выкладывать немалые. Но когда сайт приобретет популярность, расходы несколько сократятся.

Материальная база

Будущие коммерсанты должны понять, что хотя интернет-магазин не имеет физического адреса, офис и склад должны быть вполне материальными.

Оптимальный вариант - аренда помещения под товарный склад, где даже можно выделить небольшую территорию под офис.

Как правило, в офисе выдают товар, приобретаемый с самовывозом, ведут документальную работу и прочее. Площадь склада зависит от объема работы. К примеру, для продажи автокосметики различных расходных материалов, масел, фильтров и мелких компонентов достаточно будет от 150 до 300 «квадратов». Если магазин будет торговать запчастями для ходовой и мелких узлов. Понадобится складское помещение от 300 до 500 квадратных метров. Торговля собранными агрегатами затребует не менее 500 квадратов, а то и больше.

Юридическая база

Оформление интернет-магазина в госучреждениях не занимает много времени, но нужно учитывать, что в этом случае упрощенная система налогообложения невозможна и оптимальнее открыть юридическое лицо.

Первым кого следует посетить при регистрации магазина запчастей это государственный регистратор, который принимает заявления и объясняет дальнейшие действия.

Важно: для торговли маслами и номерными агрегатами нужны отдельные лицензии.

Также не стоит забывать и о штате сотрудников, их как минимум должно быть трое - директор и для исполнителя.

Важно: сам предприниматель исполнять обязанности директора не может и на эту должность нужно нанимать отдельного человека.

При более серьезном походе к торговле запчастями в штат магазина войдет директор, бухгалтер, продавец, кладовщик, администратор сайта и оператор службы доставки.

Доставка товара

Логистика - это самый сложный вопрос в организации интернет - магазина запчастей. Если объем работы не переходит за 5-10 заявок в день, то лучше воспользоваться услугами известных логистических компаний.

Если количество ежедневных заказов предполагается измерять десятками и сотнями, то понадобится программный комплекс CRM.

В CRM входит колл-центр, оператор которого предоставляет консультационные услуги и уточняет заявки после их появления на сайте. Данные с колл-центра вводятся в CRM и «уходят» на склад запчастей, а затем и в транспортную службу доставки, которая предоставляет машину в нужное время.

Для небольшого магазина достаточно только кладовщика, который складывает заказ и даже выдает ее.

Закупка товара

Договора с поставщиками заключаются в последнюю очередь. Лучше всего работать напрямую с производителем, что намного экономнее. Но это актуально для крупных интернет-магазинов, тогда как начинающие «торговцы» как правило работают с импортерами или крупнооптовыми дилерами.

Опытные продавцы рекомендуют хранить на складе только самые востребованные запчасти, автокосметику, фильтры и расходные материалы, тогда как крупные и дорогостоящие запчасти лучше заказывать после оформления заявки.

Подводя итог, повторим главные этапы создания интернет-магазина: разработка сайта, качественная реклама и хорошо отлаженная система доставки. Все это позволит четко работать и набирать популярность среди покупателей.