К сожалению реалии отечественного рынка автострахования таковы, что сервис призванный облегчить жизнь владельцу автомобиля зачастую эту жизнь напротив, усложняют. Несмотря на огромное количество страховых компаний, их сервис оставляет желать лучшего. Это тот самый случай, когда количество никак не переходит в качество. Руководство страховых компаний, как правило, озабочено увеличением доходов своих организаций, и никак не пытается улучшить сервис и взаимодействие с клиентами. Наверняка многие автовладельцы слышали, а часто и сами сталкивались с ситуациями, когда чтобы получить выплаты и возмещение ущерба от страховой компании приходится проходить огонь, воду и медные трубы. Поэтому чтобы избежать лишних проблем, автовладельцу полезно перед оформлением КАСКО и ОСАГО узнать о некоторых тонкостях автострахования.

ВЫБИРАЕМ СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ

Наверное нет необходимости говорить о том, что основной бедой отечественного автострахования является нежелание страховщика осуществлять выплаты или выплачивать их в полном объеме. При наступлении страхового случая по ОСАГО и КАСКО, страховщик зачастую направляет все усилия на попытки снизить размер выплат, или доказать что осуществлять выплаты он не обязан. Конечно, есть и солидные страховые компании, которые стараются беречь репутацию и выстраивать полноценные партнерские взаимоотношения с автовладельцами. Поэтому прежде чем оформить ОСАГО или КАСКО владельцу автомобиля следует ответственно подойти к выбору страховой компании. Огромная корпоративная структура е всегда свидетельствует о солидности страховой компании, следует помнить, что огромная клиентская база страховой компании без организации соответствующего качественного сервиса приводит к тому что время, уделяемое каждому клиенту будет увеличиваться. Сервисы и станции технического обслуживания таких страховых организаций могут работать в поточном режиме и зачастую ремонт авто будет осуществляться быстро и формально. Обращать внимание следует и на цены страховки, так как чрезмерно заниженная стоимость по сравнению с конкурентами в дальнейшем, скорее всего, приведет к затруднениям с выплатами. Сторонняя деятельность страховой организации также заслуживает изучения, может быть большая часть капитала страховой организации направляется на покрытие затрат, не связанных с основной деятельностью, и на возмещения по страховым случаям капитал будет выделяться по остаточному принципу. В итоге, при выборе страховой компании лучшей рекомендацией будут положительные отзывы друзей и знакомых об опыте взаимоотношений с конкретной страховой организацией, а также самостоятельный анализ ее деятельности.

СТРАХОВЫЕ ДОГОВОРЫ ОСАГО И КАСКО

После выбора страховой компании нужно определиться с выбором вида страхования. Обязательным для приобретения является полис ОСАГО, он компенсирует причинение вреда держателем полиса имуществу других людей. Проще говоря, компенсирует ущерб, причиненный по вашей вине. В отличие от ОСАГО, полис КАСКО не является обязательным к приобретению. Но если владелец авто все же решил его приобрести, ему следует иметь в виду некоторые нюансы. Если после того как автомобиль был застрахован на него устанавливалось дополнительное оборудование, причиненный такому оборудованию ущерб компенсирован не будет. Выставленная сторонней станцией техобслуживания сумма ремонта всегда может быть оспорена страховой компанией. При угоне авто, прежде чем обратиться в страховую компанию, следует сначала зафиксировать факт угона в полиции, чтобы страховая компания е попыталась доказать, что угон произошел по вине владельца автомобиля. Автострахование имеет много других тонкостей, и чтобы избежать проблем со страховыми компаниями, владельцу автомобиля необходимо прежде всего самостоятельно и очень придирчиво изучать как сам договор страхования, так и репутации страховой организации.