После обслуживания в СТО многие водители жалуются на завышение цен сотрудниками автосервиса, при этом качество услуг по ремонту зачастую очень низкое. Правильный выбор автомастерской дело очень важное, ведь от этого выбора напрямую зависят финансовые траты автовладельца, а так же жизнь и здоровье. Так как не всегда качество предоставленной услуги можно оценить сразу, и выезжая на трассу есть риск серьёзных последствий, таких как ДТП. Сегодня мы попробуем описать некоторые принципы выбора хорошего СТО.
Что нужно в первую очередь
В первую очередь вам необходимо узнать адреса всех автомастерских, в которых производится ремонт подобных вашей марок авто. В этом могут помочь:
- Интернет. Помимо поисковых сервисов можно воспользоваться специальными каталогами
- Знакомые, которые воспользовались услугами определённых СТО
- Сами автомастера, если среди ваших знакомых такие есть
- Реклама в газетах или на уличных стендах
Единственное, у кого лучше не спрашивать про хорошие автомастерские, это работники такси. Несмотря на то, что у них наверняка найдётся пара адресов авторемонта, скорее всего это будут частные мастера. Тут уж вам никто не сможет дать никаких гарантий.
Для удобства лучше выбирать не самые отдалённые СТО. По крайней мере, не находящиеся в другом городе, или на другом его конце. Желательно составить список всех найденных вами автосервисов с адресами. Так вам будет проще сориентироваться и выбрать подходящий. Позвоните по всем номерам из списка и узнайте необходимую информацию.
На что стоит обратить внимание
Пусть такой тщательный выбор авторемонтной мастерской не кажется вам слишком долгим. От того, насколько удачно выбран автосервис зависит, будете ли вы переделывать их работу в другой мастерской. Удастся ли вам сэкономить свои деньги и нервы.
Одним из главных критериев выбора является присутствие в СТО специального оборудования, которое должно быть современным, новым. Если в сервисе вам не смогут качественно провести диагностику неисправностей, то о каком качественном ремонте может идти речь?
Следующим критерием выбора служит то, какие запчасти сервис закупает для ремонта. Если это оригинальные запчасти, то тут выбор за вами. Готовы ли вы платить за них достаточно большую сумму. Противоположный вариант - это когда автомастера работают с дешёвыми запчастями. Тут гарантию долговечной службы дать невозможно. По нашему мнению оптимальный вариант - запчасти средней ценовой категории. Выбирая сервис, обязательно поинтересуйтесь с какими запчастями работают мастера. Где и у кого заказывают.
Сотрудники сервиса должны давать компетентные, развёрнутые ответы на все ваши вопросы. А их рабочие места выглядеть опрятно, аккуратно. Так как хороший автосервис, сотрудники которого дорожат своей репутацией, обязательно выглядит чисто, насколько это возможно для данной деятельности.
К сожалению, нередко попадаются автосервисы, в которых с лёгкостью обманывают клиента ради дополнительной выгоды. Есть один из способов проверки такого обмана: вы можете придумать проблему с машиной. Например, сказав о каком-либо стуке в двигателе. В том случае, если после проверки авто мастер озвучит стоимость ремонта, можно уезжать оттуда. А если прямо скажет, что всё в порядке, значит, вам попался автосервис с порядочными сотрудниками.
Напоследок
Если вы всё-таки нашли хороший автосервис, где вас устроили цена, качество, расположение, и честность сотрудников, держитесь за него. Так как найти надёжную автомастерскую, где ваша машина сможет получать каждый раз качественное обслуживание не так просто. Мы искренне желаем, чтобы вам это удалось.