На Cadillac массово подают в суд из-за дефекта сенсорного экрана

На концерн General Motors, который занимается выпуском автомобилей марки Cadillac в США, подали в суд владельцы машин. Причиной иска стал заводской дефект в работе сенсорного дисплея мультимедийной системы Cadillac CUE.

Владельцы автомобилей Cadillac подали коллективный иск в округе Нью-Джерси на концерн General Motors. В иске указывается проблема в работе сенсорного экрана мультимедийной системы Cadillac CUE. У различных владельцев он может расслоиться, начать трескаться, пузыриться или полностью отказаться реагировать на команды.

Одним из владельцев дефективных машин стала Тоня Гручац, коренная жительница города. Свой Cadillac ATS она приобретала в официальном дилерском центре в 2014 году. Практически мгновенно после истечения гарантийных обязательств со стороны концерна (4 года или 50 тыс. миль), Тоня столкнулась с неисправным дисплеем.

После обращения в дилерский центр, ей отказали в замене прибора, так как гарантийный срок истёк. Взамен этого ей предложили заменить дисплей, если она заплатит 1295 долларов.

Стоит отметить, что по словам специалистов дилерских центров, проблемы с тачскринами постоянная головная боль на различных моделях Cadillac возрастом 3-5 лет. Как оказалось, концерн знал об этой проблеме еще в 2014 году, в котором и сообщил своим дилерам причины и пути устранения. Проблема расслоения или отказа работы дисплея затрагивает модели выпущенные в период с 2014 по 2017 года: CTS, SRX, ATS, Escalade и XTS.