«Яндекс. Такси» начал сообщать клиентам о снижении цен на поездки

«Яндекс.Такси» помогает сделать свои услуги наиболее удобными для потребителей.

Последнее время руководители компании стали угадывать мысли и желания своих клиентов. Так, совсем недавно, организация ввела новую опцию. Она связана с постоянным изменением стоимости поездок.

Дело в том, что в течении дня цена на услуги может резко и неоднократно скакать. Это связано с дефицитом или переизбытком свободных водителей. Такая тенденция возникает в часы наплыва клиентов в зависимости от режима работы и выходного дня.

Умные пассажиры уже научились наблюдать за изменениями курса, благодаря гаджетам. Идя навстречу клиентам, «Яндекс» запустил услугу информирования об ожидаемом в ближайшие четверть часа понижении или росте стоимости поездки.

Потенциальный пользователь сервиса получает ссылку или уведомление об изменении ситуации. Группа опрошенных пассажиров оценивает нововведение в основном положительно. Только маленькая часть пассажиров с недоверием отнеслась к новшеству, считая, что компания теперь может намеренно ввести людей в заблуждение.