Лада Сервис

• Марка:

ЗАО "Лада- Сервис" оказывает услуги по приемки от собственника автомобилей, произведенных АВТОВАЗом, с датой выдачи паспорта транспортного средства не ранее 1 сентября 2012 года, утративших свои потребительские свойства, их приему, хранению, доставке и передаче организации, имеющей лицензию на осуществление деятельности по обезвреживанию и размещению опасных отходов 1-4 классов опасности (УТИЛИЗАТОРУ) для последующей утилизации. Информация о графике работы и месте приема автомобилей находится в разделе "Контакты"

ЗАО \'\'Лада-Сервис\'\'
ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ О ПРЕДПРИЯТИИ.
Наименование предприятие: Закрытое акционерное общество «Лада-Сервис»
Юридический адрес: 460056, г.Оренбург, ул.Волгоградская, 5, тел. (3532)36-82-22.
Фактический адрес: 460056, г.Оренбург, ул.Волгоградская, 5, тел. (3532)36-82-22
Реквизиты предприятия: ИНН 5609003818, ОКОНХ 14933, ОКПО 23889022.
Руководитель предприятия: генеральный директор Черников Александр Александрович



Основной вид деятельности: техническое обслуживание и ремонт легковых автомобилей. В перечень услуг, выполняемых предприятием, входят работы: уборочно- моечные, предпродажная подготовка автомобилей, периодическое техническое обслуживание, смазочные, крепежные работы, регулировочные работы, электротехнические работы, работы по системе питания, гарантийный ремонт, ремонт агрегатов и узлов, кузовные, колерные, окрасочные, арматурные.

Производственная база ЗАО «Лада-Сервис» расположена на одной промплощадке в Северном районе г. Оренбурга по улице Волгоградская, 5. Общая площадь земельного участка, занимаемая предприятием, составляет 9668 м2. С северо­-восточной стороны от территории предприятия расположена автобусная станция, с северо-западной на расстоянии 50 метров произрастает лесополоса, с юго-западной к зданию предприятия примыкает торговый комплекс ООО «Вектор-Авто», с юго- восточной расположена автомобильная дорога и далее жилая застройка на расстоянии более 100 метров от границы предприятия по улице Волгоградская. В нормативную санитарно-защитную зону жилые дома не входят.



Ситуационная карта-схема размещения ЗАО «Лада-Сервис» выполнена в масштабе 1:2000, на ней нанесена граница санитарно-защитной зоны. Карта-схема промышленной площадки предприятия с нанесенными источниками выбросов загрязняющих веществ представлена в масштабе 1: 1000.

Режим работы предприятия - 2-х сменный.
Количество сотрудников - 96 человек (из них 14 - ИТР и служащие).
Расчет загрязнения атмосферы производился согласно инвентаризации источников выделений загрязняющих веществ по данным предприятия. Инвентаризацией установлено 15 источников выбросов, 10 организованных источников и 5 источников неорганизованных. Количество выбросов загрязняющих веществ определено расчетно- балансовым методом по действующим и согласованным инструкциям и методикам.

Рельеф местности ровный. Промышленная площадка ЗАО «Лада-Сервис» оснащена электрическими, тепловыми сетями, сантехническими коммуникациями, автодорогами, обеспечивающими внутриплощадочные проезды и имеющими выходы на внешние магистрали.

ЗАО «Лада-Сервис» организовано в 30 декабря 1992 года.

В комплекс зданий и сооружений, расположенных в г. Оренбург, ул. Волгоградская, д. 5, входят:

1. Станция технического обслуживания на 17 постов (Польский модуль) с прилегающей к ней территорией, включающей в себя открытую автостоянку на 150 машиномест. ..

2. Административно-бытовой корпус, включающий в себя:

а) автосалон площадью 430 кв. м. для автомобилей ВАЗ;
б) магазин автозапчастей и сопутствующих товаров (для автомобилей ВАЗ и иномарок) площадью 230 кв. м.
в) служебные помещения общей площадью 600 кв. м.;
г) кафетерий площадью 300 кв. м.

На прилегающей к административно-бытовому комплексу территории расположен:

- крьггый склад на 180 автомобилей со встроенным пунктом предпродажной подготовки автомобилей на 2 поста;
- открытая автостоянка на 300 машиномест.

Все перечисленные здания и сооружения находятся под охраной собственной службы безопасности (Лицензия № Г-24).

Помимо выше перечисленного к услугам клиентов представлено:

а) представители страховых компаний;
б) оценочное бюро с функциями обмена старых автомобилей на новые;
в) пункты установки сигнализации, аудиосистем, тюнинга и тонировки автомобилей;
г) участок антикоррозийной обработки.

В единый комплекс станции технического обслуживания входит: участок мелкосрочного ремонта автомобилей;

- участок диагностики и ремонта электрооборудования и топливной аппаратуры инжекторных и карбюраторных двигателей;
- участок проверки тормозной системы (стенд);
- стенд регулировки пучка и силы света фар;
- моторный участок (с возможностью капитального ремонта двигателей) на данном участке: токарный, хонинговальный, фрезерный, расточный и шлифовальные станки, а также для холодной обкатки двигателей;
- кузовной и малярные участки, включающие в себя окрасочно-сушильную камеру, оборудование для окончательной шлифовки и полировки вновь окрашенных деталей и автомобилей, лаборатория по компьютерному подбору автоэмалей фирмы «MOBIHEL»;
- участок гарантийного обслуживания автомобилей ВАЗ и иномарок с квалифицированным персоналом со стажем работы более 15-ти лет;
- магазин автозапчастей площадью 200 кв. м.;
- автомойка, соответствующая образцам нового типа;
- шиномонтаж;
- складские помещения площадью 400 кв. м.

1. Центральный крытый склад запасных частей и административный комплекс с подъездными железнодорожными и автомобильными путями площадью 2220 кв. м.

2. Штат сотрудников составляет десятки человек.

Генеральный директор - Черников Александр Александрович,
Главный бухгалтер – Родионова Татьяна Николаевна.

Станция технического обслуживания

В производственном корпусе СТО размешены следующие производственные участки:

- уборочно-моечных работ;
- технического обслуживания и ремонта;
- гарантийного обслуживания автомобилей;
- технического обслуживания и ремонта «иномарок»;
- технического обслуживания, ремонта и предпродажной подготовки;
- ремонта электрооборудования;
- спецкомплектации;
- тонировки;
- ремонта карбюраторов;
- агрегатный;
- антикоррозионной обработки кузовов;
- ремонта кузовов;
- окраски;
- столярный.

Наряду с производственными участками на территории СТО размещены расходный склад запчастей, гарантийный склад запчастей и административно-бытовые помещения. Здесь также расположены компрессорная, электрощитовая и тепловой узел.

Станция технического обслуживания и ремонта с автосалоном предназначена для выполнения:

- предпродажной подготовки автомобилей;
- мойки, технического обслуживания и ремонта автомобилей в гарантийный послегарантийный периоды;
- антикоррозионных работ;
- кузовных и окрасочных работ. Автосалон предназначен для продажи:
- автомобилей и оформления документов на них;
- запчастей и аксессуаров к автомобилям.

Предпродажная подготовка автомобилей — это комплекс работ по выявлению и устранению недостатков и повреждений, возникших в процессе транспортировки и хранения автомобиля, и проведение работ, связанных с подготовкой автомобиля к эксплуатации до момента его продажи, выполняемых на предприятиях, имеющих сертификат соответствия на данные работы и аттестованный персонал.

Предпродажная подготовка является обязательным условием гарантии изготовителя в соответствии с требованиями стандарта по предпродажной подготовке легковых автомобилей ОСТ 37.001.082-82 и перечнем обязательных работ, приведенных сервисной книжке легковых автомобилей. О факте выполнения этих работ в сервисной книжке должна быть сделана отметка.

Техническое обслуживание автомобилей - это комплекс работ (операций), направленных на предупреждение отказов и неисправностей, обеспечение полной работоспособности автотранспортного средства (агрегата, узла, системы) в пределах эксплуатационных характеристик, установленных изготовителем.

Гарантийное обслуживание автомобилей — это комплекс мероприятий, направленных на создание необходимых условий для нормальной эксплуатации автомобилей в гарантийный период, а также на предупреждение и устранение неисправностей и выдачу владельцам необходимой информации об автомобиле и условиях гарантии.

Гарантийное обслуживание включает в себя техническое обслуживание в гарантийный период эксплуатации и гарантийный ремонт.

Гарантийный ремонт автомобилей - это комплекс работ (операций), связанных с выполнением гарантийных обязательств изготовителя, направленных на

устранение неисправностей, и предназначен для восстановления работоспособности автомобиля в пределах эксплуатационных характеристик.

В перечень услуг, выполняемых предприятием, входят работы:

- уборочно-моечные;
- предпродажная подготовка автомобилей;
- периодическое техническое обслуживание;
- заправочные, смазочные;
- крепежные работы;
- регулировочные работы;
- электротехнические работы;
- работы по системе питания;
- гарантийный ремонт;
- ремонт узлов и агрегатов;
- кузовные;
- колерные;
- окрасочные;
- арматурные;
- антикоррозионные.

Автосалон состоит из зоны демонстрации автомобилей, отдела продаж и маркетинга, места ожидания для клиентов.

Рабочие места продавцов и комната переговоров расположены в отдельных

офисах.

В каждой зоне должны присутствовать элементы корпоративной идентификации.

Все зоны должны создавать приятную атмосферу для клиентов, поэтому, при оформлении дизайна клиентской зоны и зоны демонстрации автомобилей нужно учесть:

- простоту ориентирования для входящих клиентов;
- доступ к необходимым службам;
- демонстрацию автомобилей в надлежащем техническом состоянии и внешнем виде.

Клиентская зона соответствует требованиям Закона о защите прав потребителя, правил торговли автомототранспортными средствами и включает в себя:

- информационные стенды;
- санузлы;
- касса;
- телефон;
- буфет;
- магазин продажи запчастей и автоаксессуаров;
- дополнительные услуги (страхование, лизинг и пр.).

В салоне осуществляется передача покупателю проданного автомобиля. Менеджер или консультант должен передать владельцу необходимую документацию, рассказать об особенностях автомобиля и дать полезные советы по ежедневной эксплуатации.

Положение по обработке и защите персональных данных