В сервисе повредили машину. Что делать?

Не всегда, доверяя автомобиль профессионалам, владелец получает 100% гарантию, что с его машиной ничего не случится. Случаи повреждения транспортных средств в сервисе - не редкость. Страдать от таких ситуаций могут не только автомобилисты, но и ремонтники. Рассмотрим, что следует делать, если в сервисе повредили машину.

На сотруднике, который выполняет ремонт транспортного средства, лежит большая ответственность. Он должен не только выполнить задачу, поставленную владельцем, но и не пойти на поводу собственных желаний. Трудно удержаться, когда в руках есть ключи от дорогостоящего спорткара, а поблизости нет владельца. Таких ситуаций в России и других странах большое количество, а исход, как правило, один - разбитая машина и лишние процедуры и вмешательства в конструкцию.

Но не всегда автомобиль получает повреждения из-за халатности специалистов. Нередки ситуации, когда водитель неаккуратно заезжает в сервис. Кроме того, машина может получить повреждения в ДТП во время тестовой поездки. К сожалению, не все неисправности диагностируются на подъемнике, поэтому приходится проверять их наличие в дороге.

Ответственность за повреждения, в большинстве случаев, несет руководство автосервиса. Рынок страхования таких случаев не развит в России на должном уровне. Сервис заинтересован в том, чтобы выйти из скандала с меньшими потерями для себя. Автовладельцу тоже не всегда просто принять, что небитая машина вдруг превратилась в битую по чужой вине, даже если все поломки и неисправности были устранены. Дело в том, что данный факт может в дальнейшем сказаться на стоимости при перепродаже. Однозначных решений в таких ситуациях не бывает - стороны решают все обоюдно.

У автомобилистов есть несколько способов, которые позволяют обезопасить себя от неприятностей. Первый - тщательно заполнять акт приемки транспортного средства. В нем должны быть указаны все дефекты, которые действительно есть. За этим же стоит проследить и в тот момент, когда транспортное средство будут отдавать. Второй - если ремонт длится долго, стоит периодически самостоятельно проверять статус выполнения работ.

Хорошо, если на автомобиле установлен GPS-датчик - тогда можно отслеживать его местоположение. Если при приемке на автомобиле есть повреждения, не стоит покидать сервис без получения соответствующего акта.

Итог. Повреждение транспортного средства в сервисе - не редкость. Порой автомобилисты вынуждены отстаивать свои права, хотя сами допускают ошибки при оформлении документов на выполнение работ.